Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA MODIFICACIÓN DEL CONTRATO DE SERVICIO DE FIBRA ÓPTICA
1. Objeto de la modificación
Este acuerdo tiene como finalidad modificar la velocidad de navegación contratada por el cliente, pasando de 600Mb a 1Gb, sin que ello suponga coste adicional alguno ni altere las condiciones de permanencia establecidas.
2. Alcance de la modificación
- La mejora en la velocidad de navegación se aplicará tras la aceptación del presente acuerdo.
- La modificación no implica la renovación de la permanencia existente ni la imposición de una nueva permanencia.
3. Condiciones económicas
- El cambio en la velocidad de navegación no supondrá ningún coste adicional para el cliente.
- Las tarifas y condiciones económicas del contrato vigente permanecerán inalteradas.
4. Proceso de aceptación y formalización
- El cliente deberá enviar la solicitud correspondiente mediante el formulario habilitado para este propósito.
- Una vez recibida la solicitud, el equipo comercial de Cablemel se pondrá en contacto con el cliente vía correo electrónico para formalizar la firma del nuevo acuerdo.
- Este proceso no conllevará cargos adicionales ni cambios en las condiciones de permanencia.
5. Sin perjuicio de otros términos
- El resto de condiciones estipuladas en el contrato original de servicio de fibra óptica se mantienen vigentes y no se verán afectadas por esta modificación.
- En caso de discrepancia entre las condiciones originales y este acuerdo, prevalecerán las presentes cláusulas en lo que respecta al alcance de esta mejora de velocidad.
6. Cancelación y reversión
- El cliente podrá solicitar, en cualquier momento, el retorno a la velocidad contratada originalmente sin penalizaciones ni costes adicionales.
7. Entrada en vigor
Este acuerdo entrará en vigor una vez se haya formalizado la firma por parte del cliente y será aplicable conforme a lo indicado en el punto 4.
8. Contacto
Para cualquier consulta o gestión relacionada con esta modificación, el cliente puede contactar con nuestro equipo de soporte a través de los canales habituales:
Teléfono: 952696676
Correo electrónico: info@cablemel.es
